Leadership
Aujourd’hui, les managers du secteur des soins de santé sont particulièrement mis au défi de maîtriser les changements intersectoriels toujours plus rapides. Les grandes entreprises technologiques telles que Google, Amazon et Apple pénètrent le marché des soins de santé tout autant que les petites start-ups agiles.
Défi: numérisation, orientation client, collaboration au-delà des frontières organisationnelles – autant de mots-clés qui exigent davantage des managers du secteur des soins de santé que de ceux des autres secteurs. Le paradigme de développement de l’industrie technologique, qui consiste à tester itérativement et rapidement des améliorations auprès d’utilisateurs bêta, puis à les vendre à des clients prêts à payer, est fondamentalement différent de l’approche adoptée dans le secteur des soins de santé. Dans ce dernier, les nouvelles solutions ne sont mises sur le marché et remboursées que lorsqu’elles ont prouvé leur supériorité lors d’évaluations strictement contrôlées.
Perspectives: Les managers du secteur de la santé doivent montrer l’exemple. Il ne faut pas seulement travailler de façon rationnelle, mais aussi être innovant et attentif. Donnez l’exemple de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée et brillez en même temps sur les médias sociaux. Les programmes de développement traditionnels sont remplacés par des méthodes d’apprentissage interactives et mobiles qui remplacent l’apprentissage traditionnel en classe. Les cadres sont mis au défi de devenir eux-mêmes les moteurs du changement et de préparer la culture de leur organisation à l’ère numérique, y compris dans le secteur des soins de santé.
Healthcare Shapers propose des approches diverses et pragmatiques pour accompagner les managers dans ce changement, de manière sélective et individuelle. Des experts spécialisés ayant une connaissance approfondie du secteur de la santé, qui travaillent avec les managers de manière ciblée et flexible pour permettre un succès rapide.
