L’engagement et le parcours des soins pour les patients sont des facteurs de réussite essentiels pour les entreprises pharmaceutiques et médico-techniques.

Le système de santé de l’avenir place le patient au centre des événements, l’écoute et communique avec lui plutôt que de parler de lui. C’est un système de santé dans lequel la prise de décision participative et un dialogue ouvert entre les parties prenantes sont encouragés. Tous les participants communiquent entre eux de manière confiante et transparente, dans le respect mutuel et en ayant conscience des intérêts parfois contradictoires.

Le moyen de disposer d’un tel système de soins de santé est l’orientation vers le patient. Elle est exigée non seulement par les patients eux-mêmes, mais aussi, de plus en plus, par les autorités de réglementation et les organismes de remboursement, et devient ainsi une exigence du marché que les entreprises pharmaceutiques et medtech ne peuvent plus ignorer. L’orientation vers le patient se traduit dans la pratique par l’engagement des patients et leur accès au système de soins de santé.

L’engagement des patients et leur parcours des soins : des opportunités pour les entreprises et les patients

• Innovation: apprendre des patients et les impliquer dans la recherche et le développement permet aux entreprises d’accéder à la riche expérience des patients pour créer de meilleurs produits ou services.
• Essais cliniques: lors de la conception d’essais cliniques, l’implication précoce de patients-experts contribue à rendre les protocoles plus significatifs pour les régulateurs, les payeurs et acceptables pour les patients. L’implication des patients est également un moyen efficace d’assurer un recrutement rapide et une rétention supérieure à la moyenne dans l’essai. Communiquer les résultats en temps utile après la mise à disposition d’une évaluation clinique n’est pas seulement une question de courtoisie envers les patients, c’est aussi une exigence croissante de la part des communautés de patients.
• Accès au marché: les décisions de tarification et de remboursement sont de plus en plus régies par la pertinence des données fournies pour le patient. La démonstration de la valeur réelle pour le patient en termes de mortalité, de morbidité et de qualité de vie est une condition préalable à un accès favorable au marché. Cependant, l’accès en faveur des patients ne se limite pas à cela. Il faut que les patients soient informés des nouvelles possibilités thérapeutiques et qu’ils puissent y accéder sans trop d’obstacles s’ils ont besoin de la nouvelle solutiob. Cet objectif ne peut être atteint qu’en responsabilisant les patients et en les traitant comme de véritables partenaires.
• Autonomisation des patients : Aider à donner aux patients les moyens de prendre des décisions éclairées sur leur santé et leurs options thérapeutiques est essentiel pour que le progrès médical soit réellement accessible aux patients. Cependant, comme c’est le cas pour toutes les activités liées aux patients, cela nécessite un cadre solide, conforme aux lois et aux comportements, régi par les principes de transparence, d’indépendance et de respect de la dignité des patients.

Grâce à leur large réseau, Healthcare Shapers comprend aussi bien les aspects techniques et médicaux que les défis économiques et opérationnels liés aux parcours de soins des patient. Ensemble, nous aidons les entreprises à relever le défi de l’intégration du point de vue du patient tout au long de la chaîne de valeur de l’innovation pharmaceutique et technique des produits et de l’accès au marché. Nous contribuons à faire de la pertinence pour le patient une priorité et à créer de la valeur ajoutée tant pour les patients que pour les entreprises.